Support

När du startar ditt klimatarbete i BM är det bra att ha tillgång till support. Då har du alltid en beräkningsexpert till hands för att svara på just dina frågor kopplat till verktygsanvändningen. Användarsupport beställs i verktyget samtidigt som du beställer en licens. För att kunna beställa support måste du först ha genomgått en grundutbildning i verktyget. Du debiteras 6000 kr/år för support, men det är frivilligt om du önskar detta stöd.

Utöver verktygssupport kan du behöva stöd i att genomföra en klimatberäkning. Detta är ett avancerat stöd som inte omfattas av verktygssupporten, utan beställs separat. Önskar du ett sådant stöd, t.ex. en kvalitetsgranskning av en beräkning så hör gärna av dig till oss så hjälper vi dig. Du hittar mer information om den här typen av stöd här.

Instruktionsfilmer

Titta gärna på våra instruktionsfilmer för att få svar på vanliga verktygsfrågor